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ISO9000质量体系建立和运行中应注意的问题

2019-12-06

(1)每个企业在客观上都存在一个质量体系,但应明确这个体系还存在许多问题,需要不断地加以改进和完善。

  (2)一个企业只能建立一个质量体系,这个体系可以覆盖多种产品,适应不同环境的要求,但有时可以根据不同的产品建立不同的质量保证模式。

  (3)质量体系的建立和运行涉及到企业的所有人员和所有过程,所以必须得到各级领导的高度重视和每一位员工的积极参与,以及各个部门间的通力协作。

  (4)必须根据企业实际制订质量方针和质量目标,并层层分解到部门,落实到个人,使之得到贯彻和落实。

  (5)体系文件必须上下协调,接口清晰,可操作性强。文件应该是实际工作成功经验的体现,各项工作都应严格遵照有关文件执行。

  (6)确定一名熟悉质量管理、了解企业实际、具有较强组织协调能力的管理者代表,建立一个业务能力强、具有较高权威性的工作机构对能否顺利建立和运行质量体系十分重要。

内蒙质量体系认证

  (7)重视持续改进。持续改进是组织的一个永恒目标。质量管理体系认证只是企业质量管理的新起点,质量管理体系必须不断完善和改进,不断发现问题,找出原因,进行改进,才能适应企业的发展和外部环境的变化。

  (8)内蒙质量体系认证必须制订较严密的工作计划,使一切工作都“按部就班”地进行,达到预期目标。

  (9)一旦质量体系文件发布后,必须严格实施,照章办事。如果执行中发现属于文件的问题,应该按规定对文件进行修改,使体系文件更加完善。

  保证质量管理体系持续有效运行,要充分注意“领导作用”与“全员参与”。领导者起模范带头作用,设定具有挑战性的目标,向员工提供所需要的资源和在履行其职责和义务方面给予自由度,鼓舞、激励和承认员工的贡献,教育、培训并指导员工等行为,不仅在贯标时重要,尤其在认证后,对保持体系持续有效运行起着极其关键的作用。

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